Consultant·E CRM H/F
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Pourquoi postuler ? Vous souhaitez rejoindre une Entreprise de Services du Numérique française spécialiste dans l'intégration de solutions Microsoft ? Accompagner les entreprises dans la gestion de leurs relations clients ? Rallier une organisation Agile, laissant place à l'autonomie et à la responsabilisation ? Alors postulez à cette offre et rencontrons-nous ! VIDEO : https://youtu.BE/XQe4Woo4U0I Vos missions En tant que Consultant.e CRM, vous prenez en charge la gestion de projets CRM dans leur intégralité. A ce titre, vous êtes amené.e à : - Définir les besoins des utilisateurs en termes de CRM. - Rédiger le cahier des charges décrivant ces besoins. - Paramétrer l'outil Microsoft Dynamics CRM. - Définir et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. - Rédiger les caractéristiques fonctionnelles. - Organiser des campagnes de tests d'intégration et de recettes fonctionnelles d'applications. - Communiquer avec le maître d'oeuvre et suivre les équipes projets. - Participer aux avant-vente. - Recueillir des besoins, réaliser des maquettes d'applications ou de systèmes d'information et évaluer des charges. - Piloter le développement des outils de CRM si nécessaire. -[...]